وصال انطلاقة
الاشتراك السنوي
مجاناً
التكلفة الشهرية —
- المستخدمون
- مستخدم واحد
- المحادثات
- 100 محادثة شهرياً
- قنوات التواصل
- جميع القنوات المدعومة
باقات وصال
تبدأ برسالة…
وتتوسّع دائرة الأثر.
اختاروا الباقة التي تناسب مؤسستكم، واجمعوا محادثاتكم وفريقكم ورحلة المتبرع في منصة واحدة.
وصال نمو
الاشتراك السنوي
5,940ريال
التكلفة الشهرية 495 ريال، تُدفع سنوياً
- المستخدمون
- 9 مستخدمين
- المحادثات
- 1,000 محادثة شهرياً
- قنوات التواصل
- جميع القنوات المدعومة
وصال تكامل
الاشتراك السنوي
12,900ريال
التكلفة الشهرية 1,075 ريال، تُدفع سنوياً
- المستخدمون
- غير محدودين
- المحادثات
- 5,000 محادثة شهرياً
- قنوات التواصل
- جميع القنوات المدعومة
الأسعار سنوية ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
قارن تفاصيل الباقات
التواصل والفريق
| المزايا | وصال انطلاقة | وصال نمو | وصال تكامل |
|---|---|---|---|
| المستخدمون | مستخدم واحد | 9 مستخدمين | غير محدودين |
| قائمة جهات الاتصال (المتبرعين) | غير محدودة | غير محدودة | غير محدودة |
| المحادثات الشهرية | 100 محادثة شهرياً | 1,000 محادثة شهرياً | 5,000 محادثة شهرياً |
| قنوات التواصل | جميع القنوات المدعومة | جميع القنوات المدعومة | جميع القنوات المدعومة |
| صندوق المحادثات الموحّد | غير محدود القنوات؛ أساسي | غير محدود القنوات، مع التصنيف والإسناد | غير محدود القنوات، مع إدارة فرق وأقسام متعددة |
| تحويل المحادثة إلى موظف | استلام يدوي | تحويل وإسناد بين أعضاء الفريق | توزيع تلقائي حسب القسم ونوع الطلب |
| تذاكر الدعم | غير مشمولة | إنشاء التذاكر ومتابعتها | أتمتة التذاكر والتصعيد ومراقبة زمن الاستجابة |
| التنسيق الداخلي | غير مشمول | ملاحظات داخلية وإشارات لأعضاء الفريق | فرق وأقسام وصلاحيات متقدمة |
الذكاء الاصطناعي والتبرعات
| المزايا | وصال انطلاقة | وصال نمو | وصال تكامل |
|---|---|---|---|
| ردود الذكاء الاصطناعي المشمولة | 250 رداً شهرياً | 2,000 رد شهرياً | 10,000 رد شهرياً، قابلة للزيادة |
| نقاط رصيد الذكاء الاصطناعي المجانية | 100 نقطة مجانية | 100 نقطة مجانية | 100 نقطة مجانية |
| مسارات الرد التلقائي الذكي | 10 مسارات رد ذكية (Workflows) | 10 مسارات رد ذكية (Workflows) | 10 مسارات رد ذكية (Workflows) |
| الإجابة عن المشاريع | مشروع واحد | حتى 10 مشاريع | مشاريع غير محدودة |
| تحويل المحادثة إلى تبرع | تجربة على مشروع واحد | إنشاء روابط التبرع ومتابعة إتمامه | كامل الإمكانات مع رحلات متابعة مخصصة |
| التبرعات الدورية | غير مشمولة | إنشاء الاشتراكات والتذكير بها | أتمتة المتابعة وتقسيم المتبرعين حسب تفاعلهم |
| الحملات والمتابعات الآلية | إرسال الحملات التسويقية | جدولة الحملات ومتابعات أساسية | رحلات آلية متعددة المراحل |
| رسائل الحملات التسويقية (Broadcasts) | 7,000 رسالة شهرياً | 7,000 رسالة شهرياً | 7,000 رسالة شهرياً |
التكامل والتقارير والدعم
| المزايا | وصال انطلاقة | وصال نمو | وصال تكامل |
|---|---|---|---|
| الربط مع المواقع والأنظمة | تركيب شات الموقع | موصل جاهز واحد من التكاملات المتاحة | جميع الموصلات الجاهزة المتاحة |
| الربط البرمجي (Integration) | مشمول | مشمول | مشمول |
| الربط عبر HTTP Request | مشمول | مشمول | مشمول |
| واجهات برمجة التطبيقات (API & Webhook) | مشمول | مشمول | مشمول |
| التقارير | تقارير متقدمة | تقارير متقدمة للمحادثات والفريق والتبرعات | تقارير متقدمة تقارن القنوات والحملات ونتائج التحويل |
| تصدير البيانات (Data Export) | مشمول | مشمول | مشمول |
| سجلات التدقيق والمتابعة (Audit Logs) | مشمول | مشمول | مشمول |
| التهيئة والدعم | مركز المساعدة | جلسة تهيئة ودعم خلال أوقات العمل | تهيئة موسّعة وتدريب للفريق وأولوية الدعم |
تفاصيل الاشتراك
- المستخدمون هم أعضاء فريق مؤسستكم الذين يدخلون إلى لوحة وصال.
- تُحتسب المحادثة كتواصل مع جهة اتصال عبر قناة واحدة خلال 24 ساعة، مهما تعددت الرسائل خلالها.
- تخضع المحادثات للحدود الشهرية الموضحة لكل باقة؛ رسوم القنوات الخارجية مستقلة.
- رسوم رسائل واتساب المدفوعة ورسوم بوابات الدفع غير مشمولة في الاشتراك.
- رصيد الذكاء الاصطناعي يتجدد شهرياً، ويمكن شراء رصيد إضافي عند الحاجة.
- تطوير تكاملات خاصة حسب الطلب يُسعّر بصورة مستقلة.
منصة محادثة أم منظومة تبرع؟
الفرق يظهر
بعد أول رسالة.
منصات المحادثة العامة تنظّم الحوار. أما وصال فصُمم ليفهم نية العطاء ويكمل الرحلة: من اختيار المشروع والدفع، إلى الشهادة والصك وتقرير الأثر والعلاقة التالية.
ما الذي يغيّر النتيجة؟
وصال يبدأ من طبيعة العلاقة، لا من القناة.
يعرف أن الطرف متبرع، وأن وراء كل رسالة مشروعاً وعطاءً وأثراً يجب أن يعود إلى صاحبه.
القدرة ضمن التجربة الأساسية
منصات المحادثة العامة
مخصص للقطاع غير الربحي
✓
×
يتعامل مع الشخص كمتبرع لا كعميل مبيعات
✓
×
يولّد رابط التبرع من سياق المحادثة
✓
×
يدعم التبرع الفردي والدوري داخل الحوار
✓
×
يصدر شهادة أو صك التبرع ويرسله آلياً
✓
×
يرسل تقرير الأثر للمتبرع عند صدوره
✓
×
يؤتمت رحلة المتبرع مع إشراف الفريق
✓
×
يدير علاقة المتبرعين والمشاريع والحملات
✓
×
يربط بوابات الدفع والمحاسبة ونظام ERP
✓
×
يُعد المساعد برسالة واحدة دون خبرة تقنية
✓
×
ملاحظة: هذه مقارنة توضيحية لطبيعة الحل، وليست تقييماً لجميع المنتجات. تختلف المزايا حسب المنصة والباقة والتكاملات؛ ويُراجع نطاق تشغيل وصال وفق الباقة وأنظمة الجهة.
استكشف التبرعات الدورية مع وصال
عطاء يتجدد بإذن واضح
حوّل نية الاستمرار إلى تبرع دوري سهل الإدارة.
ينشئ وصال من داخل المحادثة رابط تفعيل لتبرع يومي أو أسبوعي أو شهري أو وفق دورة تحددها الجمعية، ثم يتابع كل استقطاع بالتأكيد والتوثيق وتقارير الأثر.
يوميأسبوعيشهريدورة مخصصة
موافقةتفعيل
استقطاعمتابعة
رحلة الاشتراك
أربع خطوات، وتحكم كامل للمتبرع.
لا يبدأ الاستقطاع إلا بعد مراجعة المتبرع للتفاصيل وتأكيد موافقته عبر الرابط المخصص.
تشغيل تلقائي
وصال يتابع ما بين استقطاع وآخر.
رحلة التبرع الدوري لا تتوقف عند التفعيل؛ بل تشمل التواصل والتوثيق ومعالجة الحالات التي تحتاج إلى متابعة.
تأكيد كل عملية
رسالة آلية بعد نجاح الاستقطاع مع تفاصيل المبلغ والمشروع.
شهادة أو صك
إصدار التوثيق وفق إعدادات الجمعية ونوع الاشتراك.
معالجة التعثر
تنبيه مناسب عند تعذر الاستقطاع مع رابط لتحديث وسيلة الدفع.
تعديل مرن
تمكين المتبرع من تعديل المبلغ أو الدورة وفق السياسات المعتمدة.
إلغاء واضح
إتاحة الإلغاء دون تعقيد مع حفظ سجل العلاقة والتواصل.
تقارير الإدارة
رؤية الاشتراكات النشطة والمتعثرة والقيمة المتوقعة لكل مشروع.
تجربة مطمئنة للمتبرع
لغة واضحة وموافقة صريحة ورسائل مرتبطة بكل خطوة من دورة التبرع.
- تفاصيل قبل التفعيل
- موعد الاستقطاع واضح
- إشعار بعد كل عملية
- تحكم في التعديل والإلغاء
استدامة أفضل للجمعية
رؤية أدق للتدفقات المتوقعة وقدرة أكبر على تخطيط المشاريع والحملات طويلة الأثر.
- توقع الإيرادات الدورية
- متابعة نسب النجاح
- معالجة التعثر آلياً
- تقارير حسب المشروع والحملة
الخطوة التالية تبدأ معكم
ابدأ مع وصال.
واجعل كل محادثة فرصة للأثر.
اختر الباقة التي تناسب مؤسستكم، وجرّب إعداد مساعدكم برسالة واحدة.